Sites falsos que vendem “consultoria” para emitir passaporte estão usando o nome e o CNPJ da Book Business para parecer confiáveis. A Book não tem nenhuma ligação com esses sites e nunca ofereceu serviço de passaporte ou de documentos.
Se você chegou até aqui depois de pagar por um passaporte, este texto explica o que aconteceu e o que fazer agora.
Como o golpe funciona
Os sites aparecem como “Guia Brasileiro” ou “Guia Brasileiro Consultoria Documental”, nos endereços guiabr.org e guiabrasileiro.org. Eles surgem em anúncios patrocinados no Google, quando a pessoa pesquisa sobre tirar ou renovar o passaporte.
O roteiro se repete:
- A pessoa preenche seus dados achando que está no site oficial.
- Recebe um QR Code de Pix de R$ 257,25 e paga.
- Logo depois aparece uma segunda cobrança, de R$ 52,87, para “liberar” o agendamento.
- Chega um e-mail confirmando um agendamento na Polícia Federal que não existe.
- Ao consultar o protocolo, o site informa “CPF não cadastrado”, e ninguém responde aos contatos.
No rodapé desses sites, os golpistas colocaram a razão social, o CNPJ e o endereço fiscal da Book Business. São dados públicos, que qualquer pessoa consulta na Receita Federal. O dinheiro dos Pix vai para uma conta de terceiros, e a Book não recebeu nenhum valor.
O que a Book Business faz de verdade
A Book Business ensina autores a venderem seus livros. Não vendemos documentos, não fazemos agendamento em órgão público e não cobramos nada por Pix em nome de terceiros.
Nossos canais oficiais são: o site thebookbusiness.com.br, o Instagram [@ DO INSTAGRAM] e o e-mail [email protected]. Qualquer outro canal usando nosso nome não é nosso.
O que já fizemos
Também fomos vítimas desse golpe, e estamos agindo com nossa assessoria jurídica:
- registramos boletim de ocorrência na Polícia Civil de Minas Gerais;
- estamos denunciando os sites às empresas que registram e hospedam os domínios e aos serviços de segurança dos navegadores, para que sejam bloqueados;
- respondemos publicamente cada reclamação que chega até nós, alertando sobre a fraude.
Como não cair
O passaporte é pedido só pelo site da Polícia Federal, no gov.br. Nenhuma empresa privada precisa intermediar o pedido.
Desconfie de site que cobra “taxa de consultoria”, “taxa de liberação” ou “taxa de agendamento” por Pix para uma empresa. Antes de pagar, confira o endereço do site: o oficial termina em gov.br. Anúncio no topo do Google não é garantia de site oficial.
Se você já pagou
- Guarde os comprovantes do Pix, os e-mails recebidos e prints do site.
- Procure seu banco o quanto antes e peça a devolução pelo MED, o Mecanismo Especial de Devolução do Pix, informando que foi golpe.
- Registre um boletim de ocorrência. Na maioria dos estados dá para fazer pela delegacia virtual.
Se quiser falar com a gente sobre o caso, escreva para [email protected]. Não temos acesso ao dinheiro pago aos golpistas, mas ajudamos com as informações que temos sobre a fraude.
